سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

عند استخدام بوت تيليجرام نحتفظ بمعرّف تيليجرام واسم المستخدم والاسم الظاهر، واللغة التي تختارها، وإجاباتك عن أسئلة البوت، ورقم الهاتف إذا قررت مشاركته، والرسائل المتبادلة مع خبرائنا. في الموقع نسجل زر الخدمة الذي نُقر عليه ومصدر الحملة ولغة الصفحة فقط، دون عنوان IP أو اسم.

ملفات تعريف الارتباط

يضع الموقع ملف تعريف ارتباط واحدًا خاصًا به باسم w24_src لمدة 30 يومًا لتذكّر الحملة الإعلانية التي أوصلتك إلينا. تُجمع إحصاءات الزيارات بواسطة Umami الذي يعمل على خادمنا، ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا يخزّن عناوين IP، ولا ينشئ ملفات تعريفية للزوار. تُحمَّل الخطوط والبرامج النصية من خوادمنا، ولا نستخدم أي أدوات تتبع تابعة لجهات خارجية.

لماذا نستخدمها

فقط لمعالجة طلبك، وربطك بالخبير المناسب، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، وقياس القنوات الفعالة. نحن لا نبيع بياناتك.

من يطّلع عليها

خبراؤنا ومسؤولو النظام. تمر الرسائل عبر تيليجرام أو واتساب اللذين يعالجانها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

مدة الاحتفاظ

طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية. يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها بمراسلة بوت تيليجرام أو عبر واتساب.